Cordi

İşletme Koşulları

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

İşbu İşletme Koşulları ("Koşullar"), İngiltere ve Galler'de 11925189 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı merkezi Demsa Accounts, 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL adresinde bulunan Morodo Limited ("Cordi" markasıyla faaliyet gösterir; "Cordi", "biz") ile Cordi'ye işletme kaydeden işletme ("siz", "İşletme") arasındaki sözleşmedir.

Bu Koşullar, işletmenizi Cordi İşletme Paneli'ndeki "Hemen katıl" ile kaydettiğinizde uygulanır ve Hizmet'i işletme olarak kullanmanızı düzenler. Kayıt sırasında bu Koşulları kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretleyerek, Koşulları okuduğunuzu ve İşletme adına kabul ettiğinizi ve buna yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Sözleşme bu elektronik onayla kurulur; hangi sürümü ne zaman kabul ettiğiniz kayıt altına alınır. Bu Koşulların güncel sürümü cordiloyalty.com'da yayımlanır; dilediğiniz zaman kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz. Müşterilerin Cordi uygulamasını kullanımı ayrı Cordi Kullanım Koşulları'na ("Müşteri Koşulları") tabidir; kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Bu Koşullar yalnızca işletmeler içindir. Hizmet'i tüketici olarak değil, ticari veya mesleki faaliyetiniz kapsamında kullandığınızı beyan edersiniz. Bu nedenle bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında bir tüketici işlemi değildir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

1. Tanımlar

2. Hesabınız

2.1 Kayıt

Kayıt sırasında — İşletme'nin gerçek adı ve faaliyet gösterdiği adres ile kendi adınız ve size ulaşabileceğimiz bir cep telefonu numarası dahil — doğru ve eksiksiz bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Her işletme hesabı tek bir işletme konumunu kapsar.

2.2 Doğrulama ve onay

Kaydınızı gönderdikten sonra, işletmenizde bir kurulum ziyareti ayarlamak için sizinle iletişime geçeriz. Ziyarette Cordi NFC etiketinizi kurar, işletmenizin konumunu kontrol eder, Hizmet'in nasıl çalıştığını gösterir ve her şey yolundaysa işletmenizi onaylarız. İşletmeniz onaylanana kadar Keşfet haritasında görünmez; ancak Müşteriler Kodlarınızla damga toplamaya başlayabilir.

İşletme'nin gerçek olduğunu ve onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu doğrulamak için sizden bilgi isteyebiliriz. Doğrulayamadığımız ya da gerçek olmadığına, başka bir işletmeyi taklit ettiğine veya yanlış olduğuna makul olarak inandığımız bir işletmenin onayını reddedebilir veya geciktirebilir, kaydını gizleyebilir veya kaldırabiliriz.

2.3 Giriş bilgileri ve personel

Cordi şu anda her işletme için bir giriş sağlar ve bu giriş sizdedir. Giriş bilgilerini gizli tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm işlemlerden — personelinizin veya hesabı ya da hesabın açık olduğu cihazları kullanmasına izin verdiğiniz başka birinin işlemleri dahil — siz sorumlusunuz. Onların bu Koşullara uymasını sağlayın. Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız bize hemen [email protected] adresinden bildirin.

3. Ne sağlıyoruz

3.1 Hizmet

Bu Koşullar yürürlükte olduğu sürece size şunları sunarız:

Hizmet'i, ücretsiz deneme süresinden sonra, 11. maddedeki ücretler karşılığında sunarız. Cordi uygulaması Müşteriler için ücretsizdir.

3.2 Hizmet'in yapmadıkları

Cordi satışlarınız için ödeme almaz, kasanıza veya satış noktası (POS) sisteminize bağlanmaz ve sizin adınıza Müşterilere e-posta, SMS veya anlık bildirim göndermez. İndirimleri ve ödülleri siz uygular ve verirsiniz.

3.3 Hizmet'teki değişiklikler

Cordi'yi sürekli geliştiriyoruz ve özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik güvendiğiniz bir özelliği kaldıracak veya sizi başka şekilde önemli ölçüde dezavantajlı duruma düşürecekse, değişikliğin güvenlik, hukuki veya teknik nedenlerle daha erken yapılması gerekmedikçe, mümkün olduğunda en az 30 gün önceden bildiririz.

3.4 Kullanılabilirlik

Hizmet'i her zaman kullanılabilir tutmayı amaçlarız, ancak kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz; planlı veya plansız kesintiler olabilir. Hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) sunmayız.

4. Sadakat programınız

4.1 Sorumluluklarınız

Şunlardan yalnızca siz sorumlusunuz:

Herhangi bir ürünün satışı ve herhangi bir ödülün verilmesi sizinle Müşteri arasındadır. Cordi bunun tarafı değildir, bunu garanti etmez ve sizin temsilciniz değildir.

4.2 Müşterilere gösterilen kurallar

Müşteri Koşulları, Müşterilere Programın nasıl işlediğini anlatır; şunlar dahil:

Programınızı bu kurallara uygun şekilde yürütmeyi kabul edersiniz.

4.3 Müşteri uyuşmazlıkları

Bir Müşteri işletmenizdeki bir damga, ödül, Doğum Günü Hediyesi veya Kampanyadan şikâyet ederse, bunu hızlı ve iyi niyetle ele almayı kabul edersiniz. Şikâyet bize gelirse, ilgili damga ve kullanım kayıtlarını sizinle ve Müşteriyle paylaşabiliriz.

5. Kodlarınız ve işletmedeki kurulum

6. Programınızı değiştirme veya kapatma

Sadakat Kartınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir, Doğum Günü Hediyenizi kapatabilir veya işletme hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz. Müşteriler Programınıza güvenerek damga topladığından, bir ödülü kaldırmadan, Sadakat Kartınızı tamamlamayı zorlaştırmadan veya işletme hesabınızı kapatmadan önce şunları kabul edersiniz:

İşletme hesabınızı kapatmak; işletmenizi, Sadakat Kartınızı ve Müşterilerinizin işletmenizdeki tüm damgalarını, ödül kullanımlarını ve Doğum Günü Hediyesi kayıtlarını kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz. Cordi damgaları başka bir sadakat programına aktaramaz; başka bir programa geçerseniz, Cordi'de toplanan damgaları tanıyıp tanımamak size kalmıştır.

7. Kampanyalar ve İçeriğiniz

7.1 İçerik kuralları

İçeriğiniz doğru, hukuka uygun olmalı, yanlış veya yanıltıcı olmamalıdır; adınız, logonuz ve kapak fotoğrafınız üzerindeki marka ve telif hakları dahil, onu kullanmak için gereken tüm haklara sahip olmalısınız. Özellikle Kampanyalar:

7.2 Kampanyaları silme

Geçmiş bir Kampanyayı İşletme Paneli'nden silebilirsiniz. Kampanya bu durumda Müşterilerinizin uygulamasından kaybolur; sonuçları ve hangi Müşterilere gönderildiğinin kaydı da silinir.

7.3 İnceleme ve kaldırma

İçeriğinizi yayımlanmadan önce incelemeyiz; ancak bu Koşulları veya mevzuatı ihlal ettiğine ya da yanlış olduğuna makul olarak inanırsak İçeriğinizin herhangi bir kısmını düzenleyebilir, gizleyebilir veya kaldırabilir — ya da kaydınızı gizleyebiliriz. Uygulanabilir olduğunda nedenini size bildiririz.

7.4 Bize verdiğiniz kullanım hakkı

İçeriğinizin sahibi siz olmaya devam edersiniz. Bize, bu Koşullar yürürlükte olduğu sürece (ve sonrasında sistemlerimizden ve materyallerimizden kaldırmak için makul bir süre boyunca), İçeriğinizi Hizmet'i işletmek için gerektiği ölçüde barındırma, kopyalama, gösterme ve uyarlama (örneğin logonuzu yeniden boyutlandırma) ve işletmenizin adını ve logosunu sitemizde, uygulama mağazası sayfalarında ve tanıtım materyallerimizde katılımcı işletme olarak gösterme konusunda münhasır olmayan, dünya çapında, bedelsiz bir kullanım hakkı verirsiniz. İşletmenizin yeni tanıtım materyallerinde kullanılmamasını dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

8. Doğum Günü Hediyesi

Doğum Günü Hediyesi isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. Açar ve bir hediye tanımlarsanız, Müşteri Koşulları'ndaki şartları sağlayan Müşteriler onu işletmenizde alabilir — her doğum gününde bir kez, doğum gününden 7 gün önce ile 7 gün sonrası arasında, doğum günleri en az 30 gündür hesaplarında kayıtlıysa ve daha önceki bir günde işletmenizde damga toplamışlarsa. Hediye açık olduğu sürece, tanımladığınız hediyeyi işletmenizde talep eden her Müşteriye vermeyi kabul edersiniz. İndirim şeklindeki bir hediyeyi kasada siz uygularsınız.

İşletmenizin hediyesini verdiği Müşterinin yanında 30 gün boyunca bir "Hediye verildi" işareti ve alınan hediye sayısını görürsünüz — ancak bir Müşterinin doğum tarihini veya yılını ya da doğum gününün yaklaşıp yaklaşmadığını hiçbir zaman görmezsiniz.

9. Müşteri verileri ve veri koruma

9.1 Neler görürsünüz

İşletme Paneli size kendi Müşterilerinizin işletmenizdeki hareketlerine ilişkin şu bilgileri gösterir: maskelenmiş bir e-posta adresi (örneğin o***@gmail.com; henüz hesabı olmayan misafirler için "Misafir"), damga ve ziyaret geçmişi, kimlerin "gecikmiş" göründüğü gibi Analizler ve — Doğum Günü Hediyesi sunuyorsanız — işletmenizin son 30 gün içinde bir Müşteriye hediye verip vermediği. Tam e-posta adreslerini, adları, doğum günlerini veya konumları hiçbir zaman göstermez ve başka bir işletmenin Müşterilerini göremezsiniz.

9.2 Nasıl kullanabilirsiniz

Şunları kabul edersiniz:

9.3 Veri koruma mevzuatı kapsamındaki roller

Hizmet'teki Müşteri verilerinin veri sorumlusu, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi Cordi'dir. Müşteri bilgilerini İşletme Paneli'nde görüntülediğinizde, bunları 9.2. maddedeki sınırlı amaç için ayrı bir veri sorumlusu olarak alırsınız ve bu kullanım bakımından — Türkiye'de KVKK dahil — veri koruma mevzuatına kendi uyumunuzdan siz sorumlusunuz.

9.4 Sizin verileriniz

İşletme Sahibi olarak kişisel verilerinizi (örneğin adınız, e-posta adresiniz, cep telefonu numaranız, kurulum ziyareti bilgileriniz ve giriş verileriniz) Gizlilik Politikası'nda ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı gibi işleriz. Cep telefonu numaranızı yalnızca kurulum ziyaretinizi ayarlamak, size destek vermek ve Hizmet'teki sorunları size bildirmek için kullanırız — asla pazarlama için kullanmayız.

10. Analizler

Geri dönüş oranları, ziyaret eğilimleri, tipik ziyaret aralıkları ve hangi Müşterilerin "gecikmiş" göründüğü gibi Analizler, Cordi'de kaydedilen ziyaretlerden hesaplanan tahminlerdir. Yalnızca uygulamayı kullanan Müşterileri yansıtır, damgaların ne kadar düzenli toplandığından etkilenebilir ve profesyonel tavsiye olarak değil, size yardımcı olmak için sunulur. Eksiksiz veya doğru olduklarını ya da kullanmanın belirli bir ticari sonuç doğuracağını garanti etmeyiz.

11. Ücretler ve ödeme

11.1 Ücretsiz deneme

Cordi'deki ilk ayınız ücretsizdir. Ücretsiz deneme, kaydolduğunuz gün değil, işletmenizin kurulum ziyaretinde onaylandığı gün (2.2. madde) başlar ve başlaması için ödeme kartı gerekmez. Deneme süresi bitmeden İşletme Paneli'nde sizden bir ödeme kartı eklemenizi isteriz.

11.2 Abonelik ve fiyat

Ücretsiz denemeden sonra Hizmet, kartınızı eklerken seçtiğiniz şekilde aylık veya yıllık faturalanan ücretli bir aboneliktir. Fiyat, para birimi (Türkiye'deki işletmeler için Türk lirası) ve kapsam, abone olmadan önce İşletme Paneli'nde gösterilir; size uygulanan fiyat, abone olduğunuz sırada gösterilen fiyattır. Bir kurucu fiyatı gösteriliyorsa, ilk ödemenizden itibaren 12 ay boyunca uygulanır. Kurucu fiyatıyla ödenmiş bir fatura dönemi sonuna kadar devam eder; bundan sonra o tarihte İşletme Paneli'nde gösterilen standart fiyat uygulanır. Fiyatlara KDV, VAT veya başka vergiler dahil değildir. Kanunun gerektirdiği yerlerde bunlar fiyata eklenir ya da bunları kendiniz beyan edersiniz (örneğin hizmet ithalinde KDV'nin sorumlu sıfatıyla beyanı gibi bir tersine ibraz kuralı kapsamında).

11.3 Ödeme

Ücretler, her fatura döneminin başında, aylık veya yıllık olarak, eklediğiniz karttan ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla peşin tahsil edilir. Aboneliğiniz siz iptal edene kadar her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Kartınızı değiştirebilir, faturalarınızı görebilir ve aboneliğinizi İşletme Paneli'nden iptal edebilirsiniz. Kart bilgileriniz yalnızca Stripe'ın güvenli ödeme sayfasına girilir; lütfen kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu bize e-postayla ya da mesajla göndermeyin.

11.4 Kart eklemezseniz veya bir ödeme başarısız olursa

Ücretsiz deneme bittiğinde kart eklememişseniz veya bir ödeme başarısız olursa, size bildiririz ve Stripe ödemeyi yeniden dener. Vadesi gelen ücretler ödenene kadar Hizmet'i işletmeniz için tamamen veya kısmen askıya alabiliriz — örneğin İşletme Paneli'ne erişimi, Cordi uygulamasındaki kaydınızı veya Kodlarınızın kullanımını. Ücretler ödenmeden kalırsa bu Koşulları 18.3. madde kapsamında sona erdirebiliriz.

11.5 İptal ve iadeler

Aboneliğinizi İşletme Paneli'nden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödemesini yaptığınız fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer ve o zamana kadar Hizmet'i kullanmaya devam edebilirsiniz. Ücretler iade edilmez: dönem ortasında iptal etmeniz dahil, bir fatura döneminin hiçbir kısmını iade etmeyiz. Aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş yaparsanız, mevcut döneminizin kullanılmayan kısmı yeni tahsilattan mahsup edilir. Bu, kanundan doğan herhangi bir iade hakkınızı etkilemez.

11.6 Fiyat değişiklikleri

Fiyatlarımızı en az 30 gün önceden e-postayla veya İşletme Paneli'nde bildirerek değiştirebiliriz. Yeni fiyat, bildirim süresi bittikten sonraki ilk fatura döneminizin başından itibaren uygulanır. Kabul etmiyorsanız o tarihten önce iptal edebilirsiniz.

11.7 Ücretli planlardan önce katılan işletmeler

İşletmeniz ücretli abonelikleri başlatmamızdan önce onaylandıysa, size herhangi bir ücret uygulanmadan önce en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz.

12. Gizlilik

Taraflardan her biri, diğerinden aldığı ve gizli olarak işaretlenmiş veya makul olarak gizli olduğu anlaşılacak kamuya açık olmayan bilgileri — bizim için Hizmet'in kamuya açık olmayan kısımları, sizin için Programınızın performansı dahil — gizli tutar ve yalnızca bu Koşulların amaçları için kullanır. Bu, alan tarafın kusuru olmaksızın kamuya açık olan veya hâline gelen, alan tarafın zaten sahip olduğu veya bağımsız olarak geliştirdiği ya da kanunen açıklanması gereken bilgilere uygulanmaz (son durumda, hukuken izin verildiği ölçüde açıklayan taraf bilgilendirilir). Taraflardan her biri gizli bilgileri, ihtiyaç duyan ve benzer yükümlülüklerle bağlı personeliyle, yükleniciler ve profesyonel danışmanlarıyla paylaşabilir. Bu madde, bu Koşullar sona erdikten sonra da geçerlidir.

13. Fikri mülkiyet

Yazılımı, tasarımı, metinleri, grafikleri ve Cordi adı ve logosu dahil Hizmet, Morodo Limited'e veya lisans verenlerine aittir. Size, bu Koşullar süresince Programınızı yürütmek amacıyla Hizmet'i kullanmanız ve Cordi adını, logosunu ve Kodlarınızı işletmenizde göstermeniz için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir kullanım hakkı veririz. Yazılı iznimiz olmadan Hizmet'in herhangi bir kısmını kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislikle çözemez, yeniden satamaz veya ticari olarak kullanamaz ya da adımızı veya logomuzu başka şekilde kullanamazsınız.

Bize Hizmet hakkında öneri veya geri bildirim verirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın serbestçe kullanabiliriz.

14. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

15. Beyanlar ve garantilerin reddi

Taraflardan her biri bu Koşulları akdetme yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Siz ayrıca bize İşletme hakkında verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu ve İçeriğinizin 7.1. maddeye uygun olduğunu beyan edersiniz.

Bu Koşullarda açıkça belirtilenler dışında Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur ve kanundan, örf ve adetten veya başka bir kaynaktan doğan açık veya zımni diğer tüm garantiler, şartlar ve hükümler, kanunun izin verdiği en geniş ölçüde hariç tutulur. Cordi'yi kullanmanın satışlarınızı, ziyaretlerinizi veya müşteri bağlılığınızı artıracağını taahhüt etmeyiz.

16. Sorumluluk

16.1 Sınırlandırmadıklarımız

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, taraflardan herhangi birinin ihmal sonucu ölüm veya yaralanmaya, dolandırıcılığa veya hileli beyana ilişkin sorumluluğunu ya da kanunen sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan başka bir sorumluluğunu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz.

16.2 Hariç tutulanlar

16.1. madde saklı kalmak kaydıyla, sözleşmeden, haksız fiilden (ihmal dahil) veya başka bir sebepten doğsun, size karşı şunlardan sorumlu değiliz:

Vermediğiniz ödüllerden, hediyelerden veya tekliflerden ya da Kodlarınızla yapılan damga, ödül kullanımı veya hediye işlemlerinden de sorumlu değiliz.

16.3 Üst sınır

16.1. madde saklı kalmak kaydıyla, bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm talepler için herhangi bir 12 aylık dönemdeki toplam sorumluluğumuz 500 £ (İngiliz sterlini) veya talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda bu Koşullar kapsamında ödediğiniz ve ödemeniz gereken toplam ücret, hangisi daha yüksekse onunla sınırlıdır.

16.4 Kontrolümüz dışındaki olaylar

İnternet, ağ, barındırma veya uygulama mağazası sağlayıcılarındaki arızalar, elektrik kesintileri, grevler, doğal afetler veya kamu makamlarının işlemleri dahil, makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu gecikme veya ifa edememe hâllerinden sorumlu değiliz (mücbir sebep). Olayı size bildirir ve etkisini sınırlamak için makul adımları atarız.

17. Tazminat

Bir Müşteri veya düzenleyici kurum dahil üçüncü bir kişinin, aşağıdakilerden kaynaklandığı ölçüde ileri sürdüğü herhangi bir talepten doğan tüm kayıp, zarar, masraf (makul avukatlık ücretleri dahil) ve giderlere karşı bizi tazmin edersiniz:

Böyle bir talebi size hemen bildirir, savunmasına katılmanıza izin verir ve size danışmadan sulh olmayız.

18. Süre, askıya alma ve sona erme

18.1 Süre

Bu Koşullar kayıt sırasında kabul ettiğinizde başlar ve bu madde kapsamında sona erdirilene kadar devam eder.

18.2 Sizin tarafınızdan

6. maddeye uyduktan sonra, işletme hesabınızın kapatılmasını isteyerek — şu anda hesabın e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta göndererek — bu Koşulları dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.

18.3 Bizim tarafımızdan

Bu Koşulları herhangi bir nedenle en az 30 gün önceden bildirerek sona erdirebiliriz. Şu durumlarda hesabınızı askıya alabilir, kaydınızı gizleyebilir veya bu Koşulları bildirimle derhal sona erdirebiliriz:

Uygun olduğunda, bunu yapmak hukuka aykırı olmadıkça veya bir sahtecilik ya da güvenlik riski incelemesini zayıflatmadıkça, sizi askıya almadan önce nedenini bildirir ve cevap verme fırsatı tanırız.

18.4 Bu Koşullar sona erdiğinde

19. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman değiştirebiliriz. Kanun daha erken yapılmasını gerektirmedikçe, önemli her değişikliği en az 30 gün önceden e-postayla veya İşletme Paneli'nde bildiririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce bu Koşulları 18.2. madde kapsamında sona erdirebilirsiniz. O tarihten sonra Hizmet'i kullanmaya devam ederseniz değiştirilmiş Koşullar uygulanır.

20. Genel hükümler

21. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya talep (sözleşme dışı uyuşmazlık veya talepler dahil) İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

22. İletişim

Morodo Limited (Cordi)
E-posta: [email protected]
Kayıtlı merkez: Demsa Accounts, 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL, Birleşik Krallık